Com novos diretores, Unidades Básicas de Saúde mudam atendimento

Com a nomeação dos primeiros novos diretores, que passaram por processos de capacitação, liderança e atendimento ao público, as Unidades Básicas de Saúde de Dourados começam a mudar a forma de atender a população. O prefeito Marçal Filho e a equipe da Secretaria Municipal de Saúde têm ouvido os usuários dos serviços para traçar metas junto aos gestores e direcionar melhorias sempre que necessárias. Na manhã desta terça-feira (11) Marçal esteve in loco na Unidade Básica de Saúde do Jardim Maracanã para vistoriar a qualidade no atendimento e ouvir as demandas da população.

O prefeito Marçal Filho conversou com as pessoas que estavam na UBS e não recebeu reclamações, fato que foi enaltecido por ele, que tem direcionado que as equipes passem por atualizações. “Vemos que as pessoas estão satisfeitas com as ações da equipe daqui e é isso que buscamos”, enfatizou. “Tem que proporcionar à população um atendimento eficaz, de qualidade”, apontou Marçal, lembrando que está há pouco mais de dois meses no cargo e que desde o primeiro dia tem direcionado esforços na melhoria dos serviços de saúde. “Sei que temos muito o que melhorar e estamos focados nisso”, completou.  

Em 2025, por determinação do prefeito Marçal Filho, diretores de Unidades Básicas de Saúde passaram por treinamentos e estão levando modificações no atendimento aos cidadãos.  O secretário municipal de Saúde, Márcio Grei Figueiredo,  explica que as equipes estão sendo orientadas a prestar serviço que preze pelo acolhimento, qualidade e resolução das demandas, sempre que possível na própria unidade.

A capacitação dos profissionais que estão na administração dos postos de saúde tem feito a diferença na atenção ao cidadão. “Os 10 novos diretores de unidades passaram por treinamento e o pedido do prefeito Marçal Filho é que priorizem um atendimento com escuta qualificada, voltado para resolver as questões dos usuários de preferência na unidade, mas se não for o caso, que ocorra o encaminhamento para o local adequado e gere satisfação”, citou Márcio Figueiredo ao destacar ainda que os gestores serão acompanhados e avaliados trimestralmente pela Secretaria Municipal de Saúde.